V primeru, da imate pomisleke glede kakovosti vode, lahko to sporočite 24-urni dežurni službi Komunalnega podjetja Velenje na brezplačno telefonsko številko 080 80 34. Podjetje je na spletnih straneh objavilo tudi načrt obveščanja uporabnikov pitne vode v letošnjem letu v primerih, kadar voda ni pitna.