Zaznali so, da so banke in hranilnice začele opuščati ponudbo transakcijskih računov, v okviru katerih bi potrošniki lahko uporabljali le posamične plačilne storitve.

V košarico storitev za izračun letnih stroškov so vključili nabor in število storitev, ki jih potrošniki najpogosteje uporabljajo. Na ta način košarice odraža plačilne navade tipičnega komitenta.

Ugotovili so, da tipični komitent slovenske banke ali hranilnice za paket storitev nameni v povprečju 70,47 evra letno, pri čemer je razpon med najcenejšo in najdražjo banko zelo velik. Tako je denimo strošek košarice pri Sberbank banki vreden 28,08 evra, medtem ko je najdražji pri Novi KBM, kjer znaša 96,24 evra.