V društvu so na voljo tudi preko “Sočutnega telefona”, ki je namenjen vsem, ki so v stiski ter potrebujejo podporo pri soočanju z neozdravljivo boleznijo ali umiranjem bližnjega ter vsem, ki žalujejo zaradi izgube njim drage osebe. Sočutni telefon je vzpostavljen na vseh enajstih odborih Slovenskega društva Hospic, velenjski odbor Hospica pa je na voljo preko telefonske številke 051 415 447, 24 ur na dan.